Conditions de ventes et d’utilisation

CONDITIONS DE VENTE : Un Monde Conscient

Ces conditions s’appliquent à toutes les ventes conclues par le biais de notre site Internet www.unmondeconscient.org

1. Commandes
Vous pouvez commander
– sur Internet : www.unmondeconscient.org
– par courriel : info@unmondeconscient.org en envoyant le bon de commande
– par télécopieur : 1-877-545-3919 en envoyant le bon de commande

2. Prix :
Les prix affichés sur le site www.unmondeconscient.org sont en dollars canadiens, avant taxes et frais de livraison. Toutes les commandes sont payables en dollars canadiens. Pour toute livraison à l’extérieur du Canada, les éventuels frais de douanes et les taxes locales restent à la charge du destinataire. Pour les commandes passées à l’extérieur du Canada, l’émetteur de votre carte de crédit fera la conversion pour la devise de votre pays. Vous pouvez avoir un aperçu de la conversion de votre devise en dollars canadiens en visitant: http://www.banqueducanada.ca/taux/taux-de-change/convertisseur-de-devises-taux-du-jour/. ( Ce taux exclu les frais de service de conversion de votre émetteur de carte de crédit)

3. Délai de livraison
Les commandes reçues seront traitées et envoyées entre 2 et 5  jours ouvrables. Tous les envois sans exception sont envoyés par Poste Canada, poste régulière sauf pour l’international (par avion).

Voici un aperçu des délais habituels de livraison.
Au Québec: environ 5-9 jours ouvrables, voie terrestre
Au Canada: environ 7-12 jours ouvrables, voie terrestre
Aux États-Unis: environ 5 à 12 jours ouvrables, voie terrestre
À l’international : par avion Minimum 12 jours ouvrables et plus. (en fonction du pays de destination)

Le site www.unmondeconscient.org ne peut être tenu responsable de tout délai de livraison supplémentaire pouvant survenir.

4. Frais de livraison
Au Canada: frais fixes de 5$ par commande (envoi surface)
Aux États-Unis:  1 livre=10$, 2 livres=18$, 3 à 5 livres=25$ (envoi surface)
France : frais fixes de 5$ par commande (produits vegan pour la vie seulement)

Note : Pour les commandes de livres à l’international et en Europe, les frais de livraison sont indiqués sur les sites de lulu.com lorsque la commande est passée avec eux.

Les frais de livraison couvrent les frais de préparation et d’emballage, plus l’affranchissement. Les commandes de plusieurs items peuvent être expédiées dans certaines circonstances en plus d’un envoi.

5. Paiement
Les commandes passées sur le site www.unmondeconscient.org doivent être réglées en totalité par carte de crédit. Nous acceptons les cartes VISA, MASTERCARD et AMERICAN EXPRESS. Les achats effectués par bon de commande via fax et courriel peuvent être réglées par VISA, MASTERCARD et AMERICAN EXPRESS. Nous n’acceptons pas les chèques personnels.

6. Retour de marchandise
Les ventes sont finales et non remboursables. Les articles fournis par www.unmondeconscient.org sont neufs et garantis contre tout défaut. S’il arrivait qu’un article soit défectueux ou non conforme, l’éditeur s’engage à l’échanger, sous réserve qu’il soit retourné dans son emballage d’origine et accompagné de la facture et ce, dans les 10 jours suivant la réception du colis.

Les frais de retour vous seront alors également intégralement remboursés et l’échange sera fait dès réception de votre colis.
Aucun envoi en contre-remboursement ne sera accepté, quel qu’en soit le motif.

7. Produits numériques
Le client peut télécharger directement sur le site www.unmondeconscient.org ou via le courriel de confirmation les produits numériques achetés dès que la transaction a été acceptée. Le nombre de téléchargements autorisé et le nombre d’appareils sur lesquels un même fichier numérique peut être installé peuvent changer sans préavis.
Les fichiers numériques téléchargés sont protégés par la Loi sur le droit d’auteur. Conformément à cette loi, l’achat de document numérique est réservé seulement à un usage personnel privé et gratuit. Toute reproduction, adaptation, usage collectif, revente ou louage est absolument interdite et peut faire l’objet de poursuites judiciaires.
L’utilisateur final s’engage à respecter les droits des auteurs des livres numériques. À défaut, toute utilisation hors du cadre défini dans les présentes conditions de vente constitue un acte illégal, qui expose l’utilisateur final à des poursuites judiciaires.

Aucun échange, crédit ou remboursement ne pourra être accepté après la confirmation d’une transaction de vente d’un produit numérique. Éditions Un Monde Conscient ne pourra en aucun cas être tenu responsable d’éventuels problèmes en lien avec la perte de fichiers ebook ou de compatibilité entre un produit numérique et un appareil électronique, sauf dans l’éventualité où la description du produit affichée serait inexacte.

Éditions Un Monde Conscient limite le renvoi du lien de téléchargement d’un ebook à une seule fois à l’intérieur d’une période de 3 mois suivants la date d’achat du ebook. Le lien de téléchargement est renvoyé à l’adresse courriel, nom et prénom figurant sur la facture initiale. Il est de la responsabilité du client de s’assurer de conserver une copie de sécurité du fichier ebook.

Dernière mise à jour :11 juin 2015

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Dernière mise à jour : 14 octobre 2015

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